نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة النجاح الدائم إنها تحتاج لأشخاص بخصوص تخصص المجموعة.

نبي نوظف أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

نتمنى نشوف لهم خبرة في العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.

أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.

نتمنى نلقاك قريب!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة لضمان وضوح المعلومات التي يتم تقديمها للعملاء
• القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم استفساراتهم بشكل دقيق
• التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وحلها بشكل مرضي
• المرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في احتياجات العملاء
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بشكل دائم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
• استقبال العملاء في الموقع وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة
• متابعة الطلبات وتحديث حالة الطلبات للعملاء وضمان تحقيق رضاهم التام
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء في الوقت المحدد
• مساعدة العملاء في حل أي مشاكل تتعلق بالخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر