نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Next Wave Solutions عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في إربد.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• التمكن من التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بالعمل بشكل سريع ودقيق
• القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في مواقف الضغط العالي
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتلبية احتياجات العملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لحل مشكلات العملاء بأسلوب إيجابي
• الإلمام بسياسات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام الوظيفية:

• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقًا للسياسات المعتمدة
• معالجة الشكاوى ومشكلات العملاء وتقديم حلول مناسبة وفعالة
• متابعة عمليات الطلبات وتحقيق رضا العملاء حول سير الطلبات
• التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان تلبية متطلباتهم
• التنسيق مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر