نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Trailblazer Holdings , متوفر اماكن لوظيفة موظفة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة لضمان التواصل الجيد مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم
• مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة لتسجيل البيانات ومعالجة الطلبات بكفاءة عالية
• مهارات التفاوض والإقناع لضمان الحصول على رضا العملاء وتحقيق الأهداف التجارية
• مهارات الإصغاء الفعّال لفهم شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعّالة
• القدرة على العمل ضمن فريق عمل والتنسيق مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة لجميع الأسئلة المطروحة
• تقديم حلول فورية للعملاء في حال حدوث أي مشاكل أو شكاوى لضمان رضاهم التام
• التأكد من تسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق في قاعدة البيانات وضمان تحديثها بشكل منتظم
• التعامل مع طلبات الاستفسار عن المنتجات والخدمات المتاحة وتقديم المشورة الأمثل
• تقديم المشورة للعملاء حول طرق الدفع وتوضيح السياسات والشروط المرتبطة بها

الانشطة الوظيفية

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر