نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول نهج ديفلوبمنت إن عندها وظائف متاحة في قسم التخصص.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في بلاد إربد.

نرغب في استقطاب قادرين على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نفس التخصص.

والمطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بأفضل طريقة ممكنة
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم أفضل مستوى خدمة حتى في الحالات الطارئة
• مهارات الكتابة الدقيقة لكتابة تقارير أو رسائل بريد إلكتروني بطريقة واضحة واحترافية
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة

المهام الوظيفية:

• مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
• تحديث وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة مستمرة لحالاتهم
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل التي لا يمكن حلها مباشرة من قبل خدمة العملاء
• استلام الملاحظات والشكاوى من العملاء وتحويلها للإدارة لتحسين الأداء العام
• تقديم حلول عملية للمشاكل المعقدة التي قد تواجه العملاء بطريقة سلسة وواضحة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر