نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Optimum Growth نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف وظائف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العميل وإيجاد حلول مناسبة وفعالة
• مهارات عالية في التواصل الكتابي والشفوي لضمان إيصال المعلومات بشكل واضح وسلس للعملاء
• قدرة على حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة
• مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق أفضل النتائج وضمان رضاهم
• قدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة مثل إدارة علاقات العملاء لتحسين تجربة العميل

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وإعطائهم الإجابات الصحيحة باستخدام جميع الوسائل المتاحة
• تقديم المشورة الفنية والدعم للعملاء في جميع الأمور المتعلقة بالخدمات المقدمة
• تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول التي تساعد في تحسين تجربتهم مع الخدمة أو المنتج
• تقديم العروض الترويجية للعملاء الجدد والحاليين لضمان النمو المستمر للعمليات
• العمل على تقديم حلول مبتكرة لتحسين الخدمة بشكل عام وتعزيز تجربة العميل

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر