مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
المسمى الوظيفي | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Unity Ventures |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | إربد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 810 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2025-04-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان شركة Unity Ventures عن توفير إمكانية شغل مميزة للإلتحاق في فريق العمل في حال كنت تسعى في سبيل فرص جديدة وتفضل العمل في محیط ديناميكية لذلك نستقطب عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل داخل إربد.نحن نعتقد بقيم الابتكار والاجتهاد في العمل ونستهدف للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والكفاءات المناسبة للنجاح في هذا الوظيفة عندما أنت لديك الخبرة على على العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة كبيرة في التطور والنمو المهني لذلك نرغب أن نتلقى عنك
تشمل المهام المرتبطة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق المهام المخططة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.
المتطلبات الضرورية:
- مؤهل علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على في أسفل الضغوط.
- خبرة سابقة في مجال الشغل.
في حال إذا مقبلًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.
لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في إربد.
نحن في انتظارك!
المهارات المطلوبة:
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء عبر مختلف وسائل الاتصال لضمان تجربة ممتازة
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لمتابعة المعاملات بشكل دقيق
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة إيجابية تساهم في الحفاظ على ولاء العميل
- مهارات في العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية لتحقيق أهداف خدمة العملاء
المهام الوظيفية:
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي وفعال
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم الكامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم التقنية
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة بأفضل طريقة
الانشطة الوظيفية
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
القدرات المطلوبة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظفين خدمة عملاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء (وظيفة خدمة العملاء) - مطلوب موظف خدمة عملاء
- مطلوب مندوب خدمة عملاء (مندوب خدمة عملاء) - مطلوب مندوب خدمة عملاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظف خدمة عملاء
- مطلوب موظف خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء) - مطلوب موظف خدمات عملاء
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مطلوب موظفين خدمة عملاء