نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور النخبة عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.

بالإضافة إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في تقديم الحلول المناسبة للعملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على تقديم استشارات مهنية حول المنتجات والخدمات المتوفرة للعملاء
• مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول مبتكرة
• القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الخدمة الأكثر ملاءمة لهم
• مهارات في التعامل مع مواقف العملاء الصعبة والحفاظ على هدوء واتزان

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لضمان راحة العملاء
• تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات أو الخدمات المعروضة
• التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم حلول فورية لاحتياجات العملاء
• متابعة حالة الطلبات والشحنات والعمل على حل أي مشكلات تتعلق بها
• الحفاظ على تقديم خدمات عالية الجودة وتعزيز سمعة الشركة من خلال تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الدوحة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر