نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر لايت ماستر عن فرص عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع إربد.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.

نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي
• القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء والتفاعل معها بشكل إيجابي
• القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بخدمة العملاء بشكل سريع ودقيق
• مهارات الكتابة الجيدة لإعداد رسائل البريد الإلكتروني وتقارير خدمة العملاء بشكل احترافي
• القدرة على التعلم السريع لأدوات الخدمة وأنظمة الدعم المختلفة

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم وتقديم الدعم الفني والخدمي بشكل مستمر
• استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة لتقديم الدعم للعملاء عبر جميع القنوات المتاحة
• تقديم الدعم للعملاء في عمليات الشراء والرد على استفسارات المنتج أو الخدمة
• تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة المتوفرة بشكل دقيق ومنظم
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان استجابة سريعة وفعالة لجميع احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر