نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Infinity Edge عن حاجتها إلى Employees في بيئات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للانضمام إلى فريق وظائف خدمة عملاء بمحافظة كفر صقر.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة لإيصال المعلومات بطريقة واضحة ودقيقة
• مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة للتعامل مع القضايا المعقدة
• فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات صحيحة وفعالة
• مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة الوقت والمواعيد بشكل جيد
• القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة للمشكلات الطارئة

المهام الوظيفية:

• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها بشكل مستمر
• متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء حول تقدمها بشكل منتظم
• تحليل المشاكل المتكررة وتحسين أساليب العمل بناءً على ملاحظات العملاء
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وحلول المشاكل
• ضمان رضا العملاء من خلال تحسين عملية الخدمة وتلبية توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
مطلوب موظفي خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر