نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة ظل الإبداع إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن أشخاص مبدعين للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.
نبي نعين لهم قدرة على التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة وسرعة
• مهارات إدارة الوقت للتعامل مع المكالمات والاستفسارات في الوقت المحدد دون تأخير
• مهارات العمل ضمن فريق لتحسين تجربة العميل وضمان تقديم خدمات ممتازة
• مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
• مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان إتمام المعاملات بشكل سريع وسلس

المهام الوظيفية:

• تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بطريقة واضحة وسهلة الفهم للعملاء
• استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة فعالة ومرضية في أقرب وقت
• توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة مع تقديم النصائح والإرشادات اللازمة لهم
• التعاون مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة
• تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة مبسطة وسهلة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر