نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Evolve Systems عن فتح باب التوظيف في تخصصات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة كفر صقر.

نرغب في إضافة موهوبين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في البرمجيات الحديثة.

نعد بتقديم حوافز مغرية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب والبرامج الخاصة بإدارة علاقات العملاء
• الخبرة في التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والتفاعل عبر الإنترنت
• القدرة على تقديم خدمة العملاء بكفاءة وجودة عالية من خلال متابعة التفاصيل الدقيقة
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين تجربة العملاء بشكل عام وتحقيق أهداف الشركة

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرد عليها بطريقة مهنية
• تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات وتوجيههم نحو الحلول المثلى
• مساعدة العملاء في تقديم الطلبات ومعالجة المعاملات بسرعة ودقة وفقًا للإجراءات المعتمدة
• متابعة الحالات التي تحتاج إلى متابعة مع العملاء والتأكد من حل جميع القضايا بشكل كامل
• استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل المعلومات وتحليل البيانات الخاصة بكل عميل

الانشطة الوظيفية

- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر