نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد روابي كابيتال إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء بموقع إربد.

نبغى أشخاص يتقنون التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.

أيضاً حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت زينة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر بياناتك إلى إدارة التوظيف.

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم في أسرع وقت
• مهارات تنظيم الوقت وإدارة المواعيد لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على العمل في بيئات سريعة ومتغيرة مع ضمان تقديم خدمة متميزة
• معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
• مهارات الاستماع النشط لفهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
• تحديث بيانات العملاء في أنظمة الشركة وتقديم المساعدة المطلوبة لهم
• التعاون مع فرق الدعم الأخرى لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء في جميع الأوقات
• التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات من العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• تسجيل الملاحظات المتعلقة بشكاوى العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر