نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقول صرح سيستمز إنها تحتاج لموظفين بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في إربد.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات المطلوبة.

بعد روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة
• إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرامج ذات الصلة
• القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق أهداف العمل المحددة
• فهم تقنيات التعامل مع الشكاوى والقدرة على تقديم حلول مرضية للعملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتوفير الدعم الفني أو المعلومات اللازمة لهم
• متابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم الكامل عن التجربة
• تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان تحديث المعلومات بشكل مستمر
• تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات والمنتجات المتاحة لهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر