نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح الساطع عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدوحة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• المهارات التحليلية لتحديد المشاكل ومعالجتها بسرعة وبدقة لضمان تحسين التجربة
• القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وفقًا للمعايير المتفق عليها
• مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وحل المشكلات في الوقت المناسب
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل احترافي
• المعرفة الكافية بخدمات ومنتجات الشركة لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء

المهام الوظيفية:

• معالجة الطلبات والشكاوى والرد على الاستفسارات الخاصة بالعملاء في الوقت المحدد
• تدريب العملاء على استخدام منتجات الشركة وأدواتها المختلفة لزيادة فهمهم لها
• توثيق جميع تفاعلات العملاء في النظام لمتابعة تقدم الحالات وتقديم التقارير المناسبة
• تقديم مشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم
• ضمان حصول العملاء على ردود سريعة وواضحة من خلال التواصل المستمر معهم

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة CNS بالدوحة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر