نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة PrimePath Systems إنها تدور على موظفين في قطاع تخصص المجموعة.

ندور على محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة بني عبيد.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.

كذلك روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.

نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها بسرعة
• مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
• إتقان التعامل مع برامج خدمة العملاء وأدوات التتبع الإلكترونية الخاصة بها
• القدرة على البقاء هادئًا أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين أو في الحالات الطارئة
• مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والجودة

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب لهم
• حل استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة
• التعامل مع الشكاوى والتأكد من حلها بشكل فعال وفقًا للإجراءات المتبعة
• التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء وتوفير حلول مستدامة
• التعامل مع طلبات الاسترجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسات الشركة المتبعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في رابغ ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر