نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Helix Innovations عن توفر Job Vacancies في تخصصات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.

نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.

نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالخدمة بشكل سريع ودقيق
• مهارات التعامل مع الضغوط والتحديات اليومية بشكل متوازن وهادئ
• القدرة على تقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء وتحسن من تجربتهم
• مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل مرضي
• مهارات التواصل الفعّالة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الاجتماعات الشخصية

المهام الوظيفية:

• تقديم معلومات دقيقة للعميل عن المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر قنوات التواصل المختلفة
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان رضاهم
• تسجيل تفاصيل كافة التفاعلات مع العملاء في النظام المتبع لمراجعتها لاحقًا
• التأكد من تقديم معلومات محدثة ودقيقة للعملاء بشأن العروض والخدمات الحالية
• متابعة أداء الخدمة والعمل على تحسينها بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر