نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الإبداع المتواصل عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة إربد.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة مع التركيز على رضا العملاء
• مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم أفضل الحلول
• إلمام بجميع المنتجات والخدمات التي يقدمها الشركة لتقديم المشورة المناسبة للعملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق مع الحفاظ على الأداء الفردي المتميز
• مهارات إقناع العملاء في قبول العروض والخدمات المقدمة

المهام الوظيفية:

• تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
• متابعة حالة الشكاوى وتقديم التحديثات للعملاء بشكل منتظم
• تقديم الدعم للعملاء الذين يحتاجون إلى مساعدة في عمليات الشراء أو التسجيل
• متابعة العملاء الحاليين لضمان رضاهم الكامل عن المنتجات والخدمات
• استخدام أنظمة CRM لتسجيل وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشارقة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر