نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Blaze Technologies بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في إربد

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
• مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء والإجابة عن أسئلتهم بسرعة ودقة
• مهارات في إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات العمل المتغيرة والمزدحمة
• مهارات تنظيمية لضمان تتبع جميع الطلبات وتقديم الحلول الفعّالة في الوقت المناسب

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم بناءً على احتياجاتهم
• استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق المحادثات والطلبات بشكل دقيق
• ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات بشكل احترافي
• متابعة التغييرات في استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الأداء العام

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر