نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Urban Dynamics عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف عائلتنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا مؤهلات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
كما نقدر الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم ومتطلباتهم
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد التسليم المحددة
• مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
• التفاعل مع العملاء بشكل احترافي لضمان خلق انطباع إيجابي يدوم طويلًا
• الخبرة في إدارة طلبات العملاء ومتابعتها لضمان تنفيذها بشكل صحيح وسريع

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول للمشاكل التي يواجهونها
• التنسيق مع فرق أخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة العملاء بشكل متكامل
• تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء والتحديات التي تم معالجتها
• متابعة مستوى رضا العملاء والتأكد من تقديم أعلى مستويات الخدمة
• تحديد فرص لتحسين الجودة في الخدمة المقدمة للعملاء من خلال الاستماع لآرائهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء في مكة وجدة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر