نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بإربد ضمن وظائف 2025 والتي اعلنت عنها BrightFuture Inc بإربد
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة إربد

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة واحترافية
• مهارات في حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة هادئة وفعّالة
• القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• مهارات في فهم احتياجات العملاء وتحويلها إلى حلول عملية تلبي توقعاتهم
• مهارات في تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة

المهام الوظيفية:

• حل مشكلات العملاء بفعالية من خلال تقديم الحلول السريعة والمناسبة
• متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي خلال الوقت المحدد
• استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
• التعامل مع استفسارات الشراء والضمانات وتقديم المشورة بشأن المنتجات
• تقديم تدريب للزملاء الجدد لضمان تقديم الخدمة بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في زاكس بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر