نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة اليقين عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة إربد - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
• مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتوضيح المعلومات بوضوح للعميل
• الخبرة في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة ومفيدة
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الطلبات
• الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم عن الخدمة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وسريعة
• مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات
• توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في الشركة إذا كان الأمر يتطلب ذلك
• التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي لخلق تجربة مريحة ومرضية
• التنسيق مع فرق أخرى لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر