نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد البنيان عن حاجتها إلى Employees في تخصصات العمل.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع إربد.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات استماع نشطة لتحديد مشكلات العملاء والتعامل معها بسرعة واحترافية
• إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لتسجيل وتحديث بيانات العملاء
• مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة والالتزام بالمواعيد النهائية
• مهارات كتابة تقارير دقيقة حول استفسارات العملاء وحل المشكلات
• القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهذب ومهني في جميع الأوقات

المهام الوظيفية:

• حل مشكلات العملاء بطريقة سريعة وفعالة مع الحفاظ على رضاهم التام
• استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل جميع التفاعلات مع العملاء
• متابعة الطلبات والمشاكل لضمان حلها في الوقت المحدد وتحديث العملاء بالتقدم المحرز
• توفير معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات للعملاء عند الحاجة
• التأكد من تقديم تجربة إيجابية للعملاء من خلال تفاعل مهذب واحترافي

الانشطة الوظيفية

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر