نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Pioneer Innovations عن توفر فرص عمل في قطاع التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة بني عبيد.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين قادرين على التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني ومناسب للوصول إلى حلول فعالة
• مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لإدخال البيانات وتحديث المعلومات الخاصة بالعملاء
• القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات وضمان رضاهم التام
• مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات للعملاء في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الجودة

المهام الوظيفية:

• تقديم المشورة للعملاء بشأن منتجات وخدمات الشركة ومساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء مدروسة
• متابعة شكاوى العملاء المتبقية والتأكد من معالجتها بشكل كامل وفعال
• توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية عند الحاجة لضمان تقديم الخدمة المطلوبة
• توثيق تفاعلات العملاء مع الشركة بدقة وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة
• تحسين تجربة العملاء من خلال استلام تعليقاتهم وتحليلها لتقديم حلول مبتكرة لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
وظائف خدمة عملاء ببني عبيد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر