نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Unified Dynamics توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطرق مبتكرة وفعالة
• القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة التغير مع التركيز على تحقيق الأهداف
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق عمل لتحقيق الأهداف المشتركة
• فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وقدرة على تقديمها بطريقة واضحة

المهام الوظيفية:

• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية وسريعة
• معالجة طلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم
• تحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبية هذه الاحتياجات بأفضل طريقة ممكنة
• توفير التدريب والدعم اللازم للعملاء بشأن المنتجات الجديدة والخدمات المقدمة
• إجراء استطلاعات رأي للعملاء لفهم مستوى رضاهم وتقديم توصيات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر