نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة المبدعين عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة ، إذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بما يتوافق مع السياسات الداخلية للشركة
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالعمل بشكل فعال وسريع لتقديم الخدمة المطلوبة
• القدرة على العمل ضمن فريق متعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
• مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات المتعددة والطلبات المتنوعة في وقت واحد
• التزام بمعايير الجودة والمهنية في جميع تفاعلات خدمة العملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم للإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم
• التعامل مع الشكاوى بفعالية والعمل على إيجاد حلول سريعة ومرضية للعملاء
• متابعة حالة طلبات العملاء حتى الانتهاء منها وتقديم تقارير دقيقة حول حالة الطلبات
• تنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم
• تقديم المعلومات المتعلقة بالعروض والخصومات للعملاء بشكل واضح ومهني

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الاسكندرية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر