نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Excel Enterprises عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف فريقنا في المبيعات.

يتطلب منا خبرة في العمل الجماعي, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وسريع
• مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة في بيئة عمل سريعة
• القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والتعامل مع جداول العمل المختلفة
• القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لتلبية احتياجاتهم الخاصة
• مهارات الإدارة الزمنية لتنظيم العمل والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

المهام الوظيفية:

• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي وحل مشكلاتهم
• متابعة الحالات التي تم التعامل معها لضمان رضا العملاء التام وإغلاق المشكلات بشكل فعال
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
• تحليل مشكلات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة لتحسين الأداء العام
• الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء والعمل على تعزيز رضاهم عبر قنوات الاتصال المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
مطلوب موظف لخدمة العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر