نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بنها - بشركة Core Growth براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بمهنية عالية وفي وقت مناسب
• مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
• التحلي بالصبر والقدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة
• القدرة على العمل في فريق لدعم العملاء وتحقيق أهداف خدمة العملاء
• الاهتمام الدائم بتحقيق أعلى معايير الجودة في خدمة العملاء وضمان رضاهم التام.

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة لهم بسرعة وكفاءة
• تسجيل تفاصيل الاستفسارات والشكاوى الواردة من العملاء لضمان متابعتها بفعالية
• تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول المقدمة للعملاء للإدارة
• مساعدة في تدريب الزملاء الجدد على أفضل ممارسات خدمة العملاء
• التأكد من تحديث معلومات العملاء بشكل دقيق في النظام

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
مطلوب موظف خدمة عملاء ببنها - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر