نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة المستقبل الرقمي حول تقديم مقترح وظيفة خاصة للإلتحاق في فريق العمل في حال كنت تسعى في سبيل فرص مختلفة وترغب العمل داخل محیط ديناميكية لذا نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل إربد.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل لجلب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والكفاءات المناسبة للنجاح في هذه الدور إذا إذا كنت تمتلك الخبرة على على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والنمو المهني لذلك نود أن نتلقى منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لبلوغ المقاصد المقررة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- قدرات اتصال عالية ومقدرة في في في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

عندما إذا مهتمًا بالإلتحاق في طاقمنا نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في إربد.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
• قدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
• القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان رضا العميل
• مهارات إدارية لتنظيم المكالمات والطلبات الواردة من العملاء بكفاءة عالية
• القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الغير راضين والتوصل إلى حلول مرضية

المهام الوظيفية:

• معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق وفي الوقت المناسب
• تقديم المشورة والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالخدمات المقدمة من الشركة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
• تقديم الدعم الفني أو المعلومات التقنية اللازمة للعملاء
• مساعدة العملاء في إجراء طلبات خاصة مثل استرجاع أو استبدال المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
وظائف خدمة عملاء للطلبة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر