نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الهدف السامي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف إربد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم المساعدة بأعلى مستوى من الاحترافية
• القدرة على العمل في بيئة سريعة ومرنة مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة
• معرفة بكيفية استخدام أنظمة الحجز والتتبع والتواصل مع العملاء عبر منصات متعددة
• مهارات التنظيم لإدارة استفسارات العملاء وتوجيهها بسرعة إلى القسم المعني
• مهارات الاستماع الفعال لتحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها

المهام الوظيفية:

• تقديم استشارات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
• تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان دقتها
• توجيه العملاء لتقديم المراجعات والتقييمات عن خدمات الشركة
• تنسيق مع فريق الدعم الفني لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء
• متابعة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مرضية في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر