نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة TrueEdge Holdings عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة ، إذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
• مهارات في التعامل مع الأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
• القدرة على تنظيم وقت العمل وإدارة المهام المتعددة بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
• معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين تقديم إجابات دقيقة للعملاء
• مهارات في تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات بطريقة واضحة ومفهومة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة لضمان تقديم أفضل خدمة
• معالجة الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة وإيجاد حلول فعالة لها
• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات قد يواجهونها أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
• تحسين مستوى خدمة العملاء من خلال تقديم الاقتراحات التي تسهم في تطوير الخدمات
• التأكد من أن العملاء يتلقون جميع المعلومات الصحيحة والمتعلقة بالمنتجات والخدمات التي يقدمونها

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

القدرات المطلوبة

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في الكويت بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر