نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة سبارك فاكتوري بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في إربد

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات المعقدة بطريقة فعالة
• القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق التوافق معهم
• المعرفة الجيدة بالقوانين والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء والامتثال لها

المهام الوظيفية:

• حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات بسرعة وفعالية
• تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة مهذبة
• توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية أو تقديم الحلول البديلة حسب الحاجة
• تقديم التوصيات والمقترحات للعملاء بناءً على احتياجاتهم
• متابعة استفسارات العملاء بعد تقديم الحلول لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
مطلوب مسؤول خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر