نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الطاقات المتجددة عن عرض مسمى وظيفي جديد مميزة في صناعة الأعمال بمدينة كفر صقر.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مناسبة في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة.
سيتم تقديم حوافز مالية لذوي الأداء العالي بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة وسريعة
• القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بأسلوب هادئ وفعال
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال
• مهارات العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة للمجموعة
• معرفة جيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء لضمان تقديم إجابات دقيقة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني والخدمات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشاكل التي قد يواجهها العملاء
• متابعة حالة الشكاوى وضمان حلها في أقرب وقت ممكن مع إبلاغ العميل بالتحديثات
• استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق المحادثات مع العملاء وحفظ السجلات بشكل دقيق
• تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر