نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Synergy Ventures عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في القاهرة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الإلكترونية والتعامل مع البرمجيات
• مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
• القدرة على التعامل مع المواقف المعقدة والمتطلبات المتنوعة للعملاء
• معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم استشارات دقيقة
• مهارات تعدد المهام وتنظيم الوقت لضمان سرعة الرد على استفسارات العملاء

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال وتقديم حلول للمشاكل
• معالجة الطلبات والشكاوى وتحويلها للقسم المختص إذا لزم الأمر
• التعامل مع طلبات الدعم الفني أو الخدمات الأخرى وتوجيهها بشكل صحيح
• مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو التسجيل بكل سهولة
• إبلاغ العملاء بأي تحديثات أو تغييرات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مسقط بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر