نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظفة خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الشرابية
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان رضاهم الكامل
• مهارات في الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بشكل فعال
• القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة خدمة العملاء الحديثة بشكل سريع
• مهارات في تقديم المشورة والمساعدة للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات
• القدرة على إجراء استبيانات ومسوحات لقياس رضا العملاء وتحسين الخدمة

المهام الوظيفية:

• متابعة حل المشكلات التي يواجهها العملاء والتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة
• إدخال بيانات العملاء ومتابعة الطلبات في النظام بشكل دقيق ومنظم
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
• التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة فعالة تضمن تحسين الخدمة
• تنسيق العروض الترويجية وتقديمها للعملاء لجذب المزيد من المتعاملين

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في الشركة بالشرابية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر