نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن TrueVision Hub عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الشرابية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء التعامل مع استفسارات متعددة
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ لضمان رضا العملاء
• مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقيق أهداف الشركة
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة لتتبع الطلبات
• القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين تجربة العملاء وضمان تفاعل إيجابي

المهام الوظيفية:

• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
• متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من تحقيق توقعات العملاء بشكل مستمر
• تسجيل الملاحظات حول استفسارات العملاء لتحسين الخدمة والتفاعل
• تقييم رضا العملاء من خلال الاستبيانات وتقديم التوصيات للإدارة
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحليل الاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بيئة بالشرابية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر