نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن الشراكة المستدامة إن عندها وظائف متاحة في تخصصات التخصص.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للمساهمة في منسق خدمة عملاء في مدينة كفر شكر.

نبحث عن مرشحين يتقنون التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.

علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على توفير دعم فني للعملاء في جميع استفساراتهم
• القدرة على استخدام أنظمة دعم العملاء وتقنيات التواصل الحديثة
• القدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وتحويلها إلى تجارب إيجابية
• معرفة سياسات وخدمات الشركة لتقديم الدعم الكامل للعملاء
• مهارات تقديم الشكاوى والتعامل معها بفعالية

المهام الوظيفية:

• معالجة وحل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
• ضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة من خلال التعامل الاحترافي
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على تسويتها في أسرع وقت
• تقديم المساعدة للعملاء في إجراء الحجوزات والتعديلات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
وظائف منسق خدمة العملاء لدى شركة الطيران بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر