نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد NextPath Systems عن فرصة فريدة في تخصصات المبيعات للانضمام إلى فريق خدمة عملاء بموقع إربد.

نبحث عن مرشحين موهوبين يمتلكون مهارات حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في الأدوات الرقمية.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية لهم
• القدرة على التفاعل مع العملاء في مواقف متنوعة وحل المشكلات بسرعة
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة بكفاءة عالية
• مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بطريقة مهنية
• القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم

المهام الوظيفية:

• التعامل مع مشكلات العملاء وتقديم حلول سريعة ومرضية لهم
• متابعة استفسارات العملاء وتوفير المعلومات المطلوبة بأسرع وقت ممكن
• تسجيل بيانات العملاء والشكاوى في النظام لضمان متابعة دقيقة
• تقديم تقارير دورية عن مشاكل العملاء وحلولها لإدارة الشركة
• تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
توظيف خدمة عملاء للعمل بالشركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر