نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم Strategic Ventures عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة كفر شكر.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة قادرين على التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة في البرمجيات الحديثة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم
• مهارات حل المشكلات للتعامل مع الحالات الصعبة أو غير المعتادة
• الالتزام بالمواعيد النهائية وتقديم الخدمة بأعلى مستويات الجودة
• إدارة الشكاوى والرد على الاستفسارات بطريقة مهنية وودية
• مهارات تنظيمية قوية لإدارة البيانات وحفظ السجلات بشكل دقيق

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
• تقديم الدعم الفني والمعلومات الأساسية حول المنتجات والخدمات
• تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في نظام إدارة علاقات العملاء
• توفير المشورة للعميل حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل أفضل
• إدارة استفسارات الشكاوى وتحويلها إلى القسم المختص عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر