نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد BrightSpace Corp إنها تبحث عن موظفين في تخصص الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بموقع إربد.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ الوظيفة.

أيضاً الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا فرص للتطور مثل بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.

نتطلع نلقاك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة احترافية وسريعة
• مهارات التعامل مع برامج الحاسوب الخاصة بخدمة العملاء مثل أنظمة الدعم الفني وقواعد البيانات
• القدرة على الاستماع الجيد للعميل وفهم احتياجاته قبل تقديم الحلول المناسبة
• مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة هادئة واحترافية
• القدرة على توفير دعم متكامل للعملاء من خلال البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة الحية

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية للإجابة على استفساراتهم
• معالجة الطلبات والمشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
• تحديث بيانات العملاء في النظام الداخلي ومتابعة كافة التفاصيل المتعلقة بها
• التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالسياسات والشروط الخاصة بالشركة
• مراقبة تعليقات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والاستجابة لها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر