نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الهدف الواضح بخصوص تقديم فرصة عمل خاصة للإنضمام إلى طاقمنا إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتحب الوظيفة في بيئة ديناميكية فنحن نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل تبسة.

نحن نرى بضرورة الابتكار والجد في العمل ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات اللازمة للنجاح في هذا الوظيفة عندما كنت تمتلك الخبرة وعلى في في الجماعي ولديك حاجة كبيرة في التطور والنمو المهني فإننا نرغب أن نسمع عنك

تشمل المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق المهام المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في الاختصاص المختص بـ الارتباط
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في التخصص التوظيف.

عندما أنت مقبلًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للتقييم.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في تبسة.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الفعّال للعملاء وفهم احتياجاتهم بدقة واهتمام
• مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات بشكل منتظم
• الإلمام بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لضمان تقديم الدعم المطلوب
• القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع ومتغيرة باستمرار
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة موحدة وعالية الجودة

المهام الوظيفية:

• التعاون مع فريق العمل لضمان تحسين جودة الخدمة المقدمة
• متابعة العملاء لضمان رضاهم وحل أي مشكلات قد تواجههم
• ضمان تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات
• تطوير وتحسين العمليات الداخلية لتسريع تقديم الخدمات للعملاء
• التعامل مع المواقف الطارئة بشكل احترافي لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل فورًا بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر