نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن المبدعين عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بنها .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
• مهارات التعامل مع العملاء المزعجين بشكل هادئ وفعال للحفاظ على سمعة الشركة
• قدرة استثنائية على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء في جميع الأوقات
• مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بحلول تناسب احتياجاتهم
• إلمام جيد بتقنيات خدمة العملاء الحديثة وتقديم حلول سريعة للعملاء في الحالات الطارئة

المهام الوظيفية:

• تقديم التوجيه والدعم للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
• متابعة استفسارات العملاء لضمان تقديم حلول كاملة وشاملة في أسرع وقت ممكن
• تقديم حلول وحوافز للعملاء لضمان استمرارية تعاملهم مع الشركة
• متابعة ردود فعل العملاء للتأكد من رضاهم التام ورضاهم عن مستوى الخدمة
• تقديم المشورة للعملاء حول أحدث العروض والمنتجات التي قد تناسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
مطلوب موظفين خدمة عملاء ببنها - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر