نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Unified Solutions تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم الابداع.

ندور على شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمات عملاء في كفر صقر.

نرغب في استقطاب يتقنون العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.

أيضاً الإبداع لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بإدارة خدمة العملاء وتحديث البيانات
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات التي قد تطرأ في أسرع وقت
• مهارات في تحسين تجربة العملاء من خلال توفير حلول سريعة وفعّالة لمشاكلهم
• القدرة على متابعة الطلبات وحل المشاكل المرتبطة بها لضمان رضا العملاء
• مهارات في بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية وداعمة

المهام الوظيفية:

• تلقي مكالمات العملاء والإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
• تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
• تقديم مشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح وفعّال
• متابعة حالة الشكاوى حتى يتم حلها بشكل كامل وضمان رضا العملاء
• تحسين عملية خدمة العملاء من خلال إجراء التعديلات اللازمة في الإجراءات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر