نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة القيم الذكية عن توفر مسمى وظيفي جديد فريدة في قطاع التسويق بمنطقة الغنايم.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات متنوعة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التجارية.
أيضًا التفاني والالتزام.
نقدم مزايا وظيفية لذوي الأداء العالي وتشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم حلول فعالة وملائمة لمشاكل العملاء في وقت سريع
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتقديم خدمة عالية الجودة
• مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل الحلول للعملاء وتحقيق رضاهم
• المهارات التقنية لاستخدام برامج خدمة العملاء ونظم الإدارة بفعالية
• القدرة على تقييم مدى رضا العملاء وتقديم تقارير مفصلة عن مستوى الخدمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بطرق فعالة وسريعة
• متابعة الطلبات مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بأعلى جودة
• متابعة المتطلبات الخاصة بالعملاء وتقديمها إلى المديرين المعنيين لضمان تنفيذها
• متابعة المواعيد الخاصة بالعملاء والمساعدة في تحديد مواعيد أخرى إذا لزم الأمر
• تقديم استشارات للعملاء بشأن خدمات الشركة والمنتجات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر