نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Phoenix Enterprises عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الشكاوى واستفسارات العملاء بشكل مهني وسريع للحفاظ على سمعة الشركة
• القدرة على تنظيم وتوزيع المهام اليومية بفعالية لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء في جميع الأوقات
• مهارات في إدارة الوقت والقدرة على الأولوية بين المهام المتعددة لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع
• مهارات في متابعة الإجراءات الداخلية لضمان الامتثال الكامل لسياسات الشركة ومتطلبات الجودة
• القدرة على العمل بشكل مستمر مع فرق الدعم الأخرى لضمان التنسيق الفعّال وتحقيق أهداف العمل

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
• التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع واحترافي لضمان عدم تأثيرها على سمعة الشركة
• تقديم استشارات وحلول مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم لضمان حل جميع المشاكل بكفاءة
• تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين طرق الخدمة وتعزيز التفاعل الإيجابي مع العلامة التجارية
• التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان توفير حلول مشتركة ومتكاملة للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة القيراطية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر