نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشكر Eagle Dynamics تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص العمل المطلوب.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في بلاد القاهرة.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.

علاوة على ذلك حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطوير منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
• مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل دقيق وسريع
• مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات تنظيم وحفظ سجلات العملاء بشكل دقيق لتسهيل متابعة الحالات المستقبلية
• القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة العالية

المهام الوظيفية:

• متابعة طلبات العملاء لضمان تقديم الحلول بشكل سريع وفعال
• توجيه العملاء لحل المشكلات التقنية أو تقديم النصائح حول المنتجات التي يحتاجون إليها
• تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعالة تناسبهم
• تطوير وتحسين مهارات التواصل الشخصية لتقديم خدمة متميزة للعملاء
• التفاعل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم التام ومتابعة أي مشكلات لحلها في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر