نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Pulse Growth عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في كفر شكر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة احترافية وودية
• القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والفعالة
• قدرة على إدارة الوقت وتنظيم العمل بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• إلمام بأنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بإدارة علاقات العملاء (CRM)
• القدرة على العمل تحت ضغط وحل المشكلات بكفاءة عالية

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
• معالجة الطلبات الواردة من العملاء وتنظيمها لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
• تحديث قواعد بيانات العملاء وتوثيق التفاعلات والملاحظات الخاصة بكل عميل
• تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الخيارات المتاحة بناءً على احتياجاتهم وتوقعاتهم
• متابعة حالة الطلبات وحل أي مشاكل قد تطرأ خلال عملية التنفيذ

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
مطلوب موظفي خدمة عملاء لشركة استيراد بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر