نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة عملاء بشركة التعاون الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
• مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى حلول ترضي العملاء
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوفير إجابات دقيقة للعملاء
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وتوجيههم للخدمات المناسبة لهم
• مهارات في تقديم العروض الترويجية والخصومات لجذب العملاء الجدد

المهام الوظيفية:

• حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال وتحقيق رضاهم التام
• معالجة الشكاوى والاقتراحات التي يقدمها العملاء والعمل على تحسين تجربتهم
• تقديم استشارات حول كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل فعال للعملاء
• مساعدة العملاء في إجراء التعديلات على حساباتهم مثل إضافة أو تعديل الخدمات
• متابعة احتياجات العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم واستمرار تعاملهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بالشرابية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر