نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Eagle Dynamics إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على ناس عندهم طموح للعمل بوظيفة موظف خدمات عملاء بموقع كفر شكر.
نبحث عن ناس يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب مهني وودي لضمان تجربة إيجابية لهم
• مهارات في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق لضمان تقديم حلول فعّالة
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
• معرفة قوية بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم مشورة دقيقة للعملاء
• القدرة على توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات المناسبة بناءً على احتياجاتهم

المهام الوظيفية:

• حل المشكلات التي يواجهها العملاء في وقت قياسي لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
• توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة سواء من خلال دعم فني أو استشارات متخصصة
• تقديم شرح مفصل للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بطريقة بسيطة وواضحة
• التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء في جميع الأوقات
• توفير الدعم للعملاء في كافة جوانب الخدمة من الاستفسارات إلى المشاكل التقنية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة خدمية بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر