نادي الوظائف

وصف الوظيفة

Nexus Global نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني ومناسب للحفاظ على صورة الشركة
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية بما يرضي العملاء ويلبي احتياجاتهم
• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المشورة بناءً على طلباتهم ومتطلباتهم الخاصة
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل عبء العمل الكثيف دون التأثير على جودة الخدمة
• القدرة على التعاطف مع العملاء وفهم مشاكلهم والعمل على حلها بطريقة تعزز رضاهم وولائهم للشركة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية وتقديم الدعم اللازم لهم
• تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الداخلية لضمان دقة البيانات وفاعلية التواصل
• مساعدة العملاء في عملية الدفع والفوترة وضمان إتمام المعاملات بشكل سلس وسليم
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالات العملاء والشكاوى وتقديم اقتراحات لتحسين الجودة
• الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء لضمان تحقيق أعلى مستوى من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
وظائف موظفين خدمة عملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر