نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إربد.
اعلنت شركة - برايم سوليوشنز - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إربد.
وظائف إربد - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
• مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة
• مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة في الحالات المعقدة
• مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات والعمل بشكل فعال تحت الضغط
• القدرة على التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف خدمة العملاء المحددة

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وتقديم حلول مرضية لهم في أقرب وقت ممكن
• توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الشركة لمساعدتهم في حل مشاكلهم
• تقديم الدعم للعملاء من خلال شرح الإجراءات أو المنتجات أو الخدمات
• إدارة الاستفسارات والطلبات الواردة بشكل يومي والتعامل معها بما يتماشى مع السياسات الداخلية
• التعاون مع الفريق الداخلي لتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز تجربة العميل

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر